Marchiorato, Autofficina MRC:
"Da cliente Doc sono servito meglio"
Una laurea in ingegneria elettronica in tasca, Luca
Marchiorato è a capo di 'Autofficina MRC'
di Schio, in provincia di Vicenza. "Mi piaceva il settore",
racconta con semplicità, "mio padre - che una quarantina d'anni fa
ha aperto insieme a suo fratello - era contento che venissi a
lavorare con lui e nel 1997, appena finita l'università, ho
cominciato".
Ed eccolo titolare unico con tre dipendenti
nella struttura di proprietà al civico 45 di Via Lago Maggiore,
"6-700 metri quadrati coperti oltre a mille di parcheggio, le
giuste dimensioni per l'attuale giro di lavoro".
Multimarca, ma con una prevalenza di ingressi Fiat sui
dieci giornalieri, MRC lavora "tantissimo su auto a gas, gpl e
ancor più metano. Con il fatto che escono dalla
concessionaria già trasformate", spiega Marchiorato, "è aumentata
la manutenzione. Un 50 per cento del nostro lavoro è installazione
e manutenzione impianti a gas e il resto riparazione
tradizionale".
Autofficina MRC fa parte della rete BRC Gas
Service, non si è mai legata a nessuna Casa
automobilistica "per scelta" e monta, "potendo, ricambi
originali: perché sono garantiti e per una questione di
affidabilità. La decisione finale comunque è del cliente,
che punta al minimo indispensabile o, soprattutto quando la
macchina è vecchia, chiede il ricambio di concorrenza".
Ben venga dunque "il piccolo sconto in
più che ho sull'originale da quando sono con Doc". Un
rapporto freschissimo, di sei mesi, avviato "appena il promoter ha
trovato il tempo di passare a trovarci. Ci interessava la
consegna a domicilio ed essere serviti bene dai
concessionari. Bene nel senso che se chiami per fare un
ordine e sei Doc c'è maggiore disponibilità, il rapporto è
migliore".
Può dirlo, Luca Marchiorato, anche alla luce delle telefonate al
magazziniere. "Uso Integra e funziona", aggiunge, "ma
dipende da quanto e quando i concessionari controllano il
portale".
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