Assicurazioni: Rc auto prima causa reclami
Nel primo semestre 2022, le imprese
di assicurazione italiane ed estere
che operano in Italia hanno ricevuto
50.491 reclami da parte dei consumatori.
L'incremento è stato del 5,3 per
cento rispetto all'analogo periodo dell'anno
precedente, dovuto ai reclami ricevuti dalle imprese estere.
Lo comunica l'Ivass aggiungendo che
il 41,8 per cento (21.121) degli esposti
complessivi ha riguardato l'Rc auto, il 39,5
per cento (19.948) gli altri rami
danni e il 18,7 per cento (9.422) i rami
vita.
I reclami ricevuti dalle compagnie
italiane, precisa l'Istituto, si sono ridotti dell'1,1 per
cento; una riduzione più accentuata (1,9 per cento) si registra nel
comparto Rc auto che costituisce il 40 per cento dei reclami
complessivamente ricevuti.
In decisa crescita i reclami rivolti alle imprese
estere, riguardanti per il 49 per cento l' Rc auto. Quanto
all'esito, il 28,9 per cento dei reclami è
stato accolto, l'8,8 per cento si è concluso
con transazione, il 51,7 per cento è
stato respinto e il restante 10,6 per
cento risulta in fase istruttoria alla
fine del semestre.
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