Acquistare l'auto online? Nì

Comprare un'auto online è una possibilità per il 43 per cento degli italiani, come risulta dall'Automotive Customer Study di Quintegia presentato al Dealer Day. Una possibilità che si spiega con tre parole chiave - comodità, risparmio e immediatezza - e con una propensione all'e-commerce accelerata dalla pandemia. Già l'anno scorso, infatti, Quintegia rilevava un 41 per cento di consumatori tentati dallo shopping via web, contro il 34 per cento del 2019.

Stando ai dati 2021 raccolti su un campione di 3.700 automobilisti, per 9 intervistati su 10 sarebbe comunque molto o abbastanza importante vedere e provare l'auto prima di procedere all'acquisto su internet, e addirittura il 96 per cento vorrebbe avere una persona di riferimento durante il processo. Proprio l'assenza di supporto di una persona esperta (37 per cento) e la difficoltà a orientarsi di fronte alle problematiche (20 per cento) sono rispettivamente la prima e la terza considerazione che portano a escludere l'acquisto online; a 'remare contro' è anche l'impossibilità di vedere l'auto (21 per cento).

Insomma, la rilevanza del ruolo del concessionario non è in discussione: il dealer continua a rimanere l'interlocutore preferito per concludere l'acquisto già iniziato online per il 55 per cento degli italiani, e la concessionaria il luogo ideale per il ritiro della nuova auto in 8 casi su 10. Anche online i siti dei dealer sono il canale di acquisto prediletto dagli automobilisti (88 per cento), seguiti a distanza da quelli delle Case auto (23), dei rivenditori multimarca indipendenti (16), delle società di noleggio (6), oltre ai siti online noti per la loro esperienza di e-commerce come Amazon (3 per cento).

  • Euro NCAP, campioni di sicurezza
    8 dicembre 2021 - Cinque stelle per BMW iX, Genesis G70 e GV70, Mercedes EQ EQS, Nissan Qashqai, Škoda Fabia e Volkswagen Caddy, quattro per Nuova FIAT 500 ed MG Marvel R, una sola per Dacia Spring, nessuna per Renault Zoe. È la valutazione degli undici nuovi modelli testati nel sesto e ultimo appuntamento Euro NCAP di quest'anno...

  • Distributori a portata d’auto
    6 dicembre 2021 - In Italia sono in circolazione 1.755 autovetture per ogni impianto di distribuzione di carburante. Il dato emerge da un'elaborazione dell'Osservatorio Autopromotec sulla base dei dati dell'Aci, dell'Unem (Unione Energie per la Mobilità) e dell'Anagrafe degli impianti di distribuzione dei carburanti del Ministero dello Sviluppo Economico...

  • Bicicletta salvavita
    3 dicembre 2021 - 205.000 decessi evitabili, 1.257 solo in Italia, rafforzando la mobilità urbana in bicicletta fino ad azzerare, entro il 2050, gli spostamenti in auto in città. Lo sostiene la Colorado State University in una ricerca pubblicata su Environmental Health Perspectives che ha stimato l'impatto del ciclismo urbano nella fascia d'età 20-64...

I cookie ci aiutano a fornire i nostri servizi. Utilizzando tali servizi, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra. Informazioni OK